Sie erleben es täglich, Kommunikation ist eine Herausforderung, besonders im Umgang mit Angehörigen. Es gibt unterschiedliche Erwartungen und Sichtweisen, so dass der Ton schnell rauer werden kann. In diesem Seminar reflektieren wir Situationen aus Ihrem beruflichen Alltag. Anschließend erarbeiten wir gemeinsam Lösungswege für eine gelingende Kommunikation. Sie setzen sich mit Nähe und Distanz auseinander und lernen Möglichkeiten kennen, sich abzugrenzen.

Lernziele:

In diesem Seminar lernen Sie …

• anhand vom Sender- und Empfänger – Modell Störungen in der Kommunikation einzuschätzen.
• Welche Bedürfnisse hinter Verhalten stehen.
• was die eigenen Bedürfnisse sind.
• die eigenen Grenzen zu erkennen und diese wertschätzend zu verbalisieren.
• wie Sie mit Beschwerden professionell umgehen können.

Zielgruppe:

Pflegefachkräfte, , Pflegekräfte, Praxisanleitende, Fachkräfte, Betreuungskräfte

Gruppengröße: 

Max. 16 Teilnehmer*innen

Termine:

Seminarzeiten: 08:30 – 15:30 Uhr

18.10.2023 

Kosten:

179,- € pro Teilnehmer*in / (inkl. Teilverpflegung)